Ihre IT läuft – oder ich sorge dafür
IT-Service, Consulting und IT-Security für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
Schnelle Hilfe per Fernwartung – und bei Bedarf persönlich vor Ort. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem direkten Ansprechpartner.
Problem behoben
via Fernwartung · 18 Min.
IT-Betreuung mit persönlichem Ansprechpartner
Hinter ITsolveX steht eine Person – kein anonymes Team, kein wechselnder Helpdesk. Als Inhaber bin ich selbst Ihr direkter Ansprechpartner, kenne Ihre IT und bin persönlich für Ergebnisse verantwortlich.
Mit über 20 Jahren praktischer Erfahrung in IT-Betrieb, Infrastruktur und Security begleite ich Unternehmen, die verlässliche IT-Betreuung ohne überdimensionierte Strukturen brauchen.
Mehr über michWas ich für Ihr Unternehmen tue
Fokussiert auf das Wesentliche – ohne Bauchladen.
IT-Service
Schnelle Problemlösung per Fernwartung – für Server, Netzwerke, Endgeräte und Software. Bei Bedarf auch persönlich vor Ort.
IT-Consulting
Strategische IT-Beratung: von der Infrastrukturplanung über Digitalisierungsprojekte bis hin zur Prozessoptimierung.
IT-Security
Sicherheitsanalysen, Schwachstellenbewertungen und Beratung zu anerkannten Standards wie ISO 27001, BSI und PCI DSS.
Webprojekte
Technisch saubere, performante und DSGVO-konforme Weblösungen. Nahtlose Integration in bestehende IT-Infrastruktur.
Schnelle Hilfe, ohne auf jemanden warten zu müssen
Der Großteil der IT-Probleme löst sich per Fernwartung schneller als jede Anfahrt. Direkter Systemzugriff, sofortige Diagnose, echte Lösung.
Vor-Ort-Service ist selbstverständlich verfügbar – für Hardware, Netzwerkinfrastruktur und physische Installationen.
$ Verbindung wird hergestellt...
→ Sichere Verbindung aufgebaut ✓
→ Systemstatus wird geprüft...
⚠ Dienst "BackupAgent" nicht aktiv
→ Ursache identifiziert: Config-Fehler
→ Korrektur wird angewendet...
✓ Dienst neu gestartet – läuft
→ Backup-Lauf wird geprüft...
✓ Backup erfolgreich · 18 Min. gesamt
_
In drei Schritten zur Lösung
Kontakt & Erstgespräch
Kurzes Gespräch, keine Powerpoint. Ich höre zu, stelle Fragen und sage ehrlich, wie ich helfen kann – kostenlos und unverbindlich.
Analyse & Konzept
Ich schaue mir Ihre Situation konkret an: Infrastruktur, Sicherheit, offene Baustellen. Kein Standardangebot, sondern ein passendes Konzept.
Umsetzung & Betreuung
Direkte Umsetzung per Fernwartung oder vor Ort. Danach bleibe ich als fester Ansprechpartner für laufende Betreuung erreichbar.
Sicherheit nach anerkannten Standards
Praxiserfahrung mit den wichtigsten Sicherheitsframeworks – verständlich erklärt, praxisnah umgesetzt.
BSI IT-Grundschutz
Systematischer Schutz nach Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
ISO 27001
Internationaler Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme
PCI DSS
Sicherheitsstandard für den Umgang mit Zahlungskartendaten
NIST Framework
US-amerikanisches Rahmenwerk für Cybersecurity-Risikomanagement
Was den Unterschied macht
Persönlicher Ansprechpartner
Kein Ticketsystem, kein Callcenter. Direkter Kontakt zu jemandem, der Ihre IT kennt.
20+ Jahre Erfahrung
Linux, Windows, macOS – von Infrastruktur bis Security aus einer Hand.
Schnelle Reaktionszeiten
Per Fernwartung meist innerhalb von Stunden am Problem – ohne Anfahrtszeit.
Strukturierte Arbeitsweise
Nachvollziehbare Prozesse, klare Kommunikation und dokumentierte Ergebnisse.
Was Kunden sagen
Anonymisiert auf Wunsch der Kunden
“Seit Jahren unser erster Anruf bei IT-Problemen. Kurze Reaktionszeit, klare Kommunikation – und er erklärt uns, was er macht und warum.”
“Hat unsere IT-Infrastruktur von Grund auf dokumentiert und strukturiert. Endlich wissen wir, was wir haben – und wo es klemmt.”
“Die Umstellung auf Fernwartung war anfangs ungewohnt, aber die Reaktionszeiten sind deutlich besser als beim vorherigen Dienstleister.”
Bereit für professionelle IT-Betreuung?
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf – ich melde mich werktags innerhalb von 24 Stunden und bespreche unverbindlich, wie ich helfen kann.