Was ich für Ihr Unternehmen leiste
Fokussiert auf IT-Betrieb, Beratung und technische Umsetzung – ohne Bauchladen, ohne unnötige Komplexität.
IT-Service
Schnelle Hilfe per Fernwartung – und bei Bedarf persönlich vor Ort
Der Großteil der IT-Probleme lässt sich per Fernwartung schnell und effizient lösen. Durch direkten Zugriff auf Ihr System kann ich Fehler diagnostizieren und beheben, ohne dass wertvolle Zeit durch Anfahrten verloren geht. Für Hardware, Netzwerkinfrastruktur und physische Installationen bin ich selbstverständlich auch persönlich vor Ort.
Fernwartung als Standard
Keine Wartezeit auf Anfahrt. Direkter Zugriff, schnelle Diagnose, sofortige Lösung – sicher und verschlüsselt.
Im Leistungsumfang enthalten
- Server- und Client-Administration (Windows, Linux, macOS)
- Netzwerk-Troubleshooting und -Konfiguration
- Software-Installation, Updates und Patches
- Backup-Systeme und Wiederherstellung
- Drucker, Peripherie und Endgeräte
- E-Mail-Systeme und Kommunikationslösungen
- Virtualisierung (VMware, Hyper-V, XCP-ng, XEN, QEMU)
- Cloud-Dienste (Microsoft 365, Azure, Google Cloud, AWS)
IT-Consulting
Strategische IT-Beratung mit Blick für das Wesentliche
Viele Unternehmen investieren in IT ohne klare Strategie. Ich helfe Ihnen dabei, die richtige Infrastruktur aufzubauen, Prozesse zu digitalisieren und IT-Entscheidungen zu treffen, die langfristig Bestand haben. Praxisnah, ohne unnötige Komplexität.
Unabhängige Beratung
Keine Produktbindung, kein Provisionsinteresse. Empfehlungen, die zu Ihrem Unternehmen passen – nicht zu Vertriebszielen.
Im Leistungsumfang enthalten
- IT-Infrastrukturplanung und -optimierung
- Digitalisierungsberatung für KMU
- Cloud-Strategie und Migration
- Auswahl und Einführung von Unternehmenssoftware
- IT-Budgetplanung und Kostenoptimierung
- IT-Dokumentation und Wissenssicherung
- Vendor-Management und Lieferantenauswahl
- IT-Notfallplanung und Business Continuity
IT-Security
Strukturierte Sicherheit nach anerkannten Standards – praxisnah umgesetzt
IT-Sicherheit ist keine einmalige Maßnahme, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Ich helfe Ihnen, Risiken zu identifizieren, Sicherheitsstandards umzusetzen und Ihr Unternehmen nachhaltig gegen Angriffe und Compliance-Verstöße abzusichern.
Erfahrung aus der Praxis
PCI DSS Level 1-Zertifizierungen, ISO 27001-Projekte und Security-Audits – nicht aus dem Lehrbuch, sondern aus realen Projekten.
Im Leistungsumfang enthalten
- Sicherheitsanalyse & Gap-Assessment
- Risikoanalyse und Risikobewertung
- ISO 27001 & BSI IT-Grundschutz
- PCI DSS Beratung & Zertifizierungsbegleitung
- Sicherheitsrichtlinien & IT-Dokumentation
- Security Awareness Schulungen
- Notfallmanagement & Business Continuity
- DSGVO-konforme IT-Prozesse
Webprojekte
Performante Weblösungen mit sauberer IT-Integration
Webseiten sind kein Designprojekt, sondern ein technisches Fundament. Ich entwickle Weblösungen, die performant, sicher und DSGVO-konform sind – und sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen.
Kein Marketing-Fokus
Ich bin kein Webdesigner oder Marketingagentur. Mein Fokus liegt auf der technischen Qualität, Sicherheit und Wartbarkeit.
Im Leistungsumfang enthalten
- Unternehmenswebseiten und Landing Pages
- Technische Webanwendungen und Tools
- Performance-Optimierung und Core Web Vitals
- DSGVO-konforme Umsetzung (ohne Consent-Chaos)
- SEO-technische Grundoptimierung
- Integration in bestehende IT-Systeme
- Sicherheits-Härtung und regelmäßige Updates
- Hosting-Beratung und -Einrichtung
Wartungsvertrag
Statt auf Probleme zu reagieren, kümmere ich mich regelmäßig um Ihre IT – bevor etwas schiefgeht. Mit einem Wartungsvertrag haben Sie einen festen Ansprechpartner, planbare Kosten und keine bösen Überraschungen.
Kontingent-Stunden im Wartungsvertrag sind günstiger als Einzelstunden – Sie profitieren vom besseren Preis, ich von der planbaren Zusammenarbeit.
Updates & Patches
Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates für Server und Clients.
Monitoring
Überwachung kritischer Systeme – Probleme erkenne ich, bevor Sie es tun.
Reaktionszeit-Garantie
Definierte Reaktionszeiten bei Störungen – kein Warten in der Warteschleife.
Kontingent-Stunden
Monatliches Stundenkontingent zum Vorzugspreis – flexibel einsetzbar.
Vor-Ort-Termine
Persönliche Besuche nach Bedarf – für alles, was Fernwartung nicht löst.
Regelmäßige Berichte
Kurze Zusammenfassung durchgeführter Maßnahmen – transparent und nachvollziehbar.
Das fragen Kunden häufig
Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen?
Bei Fernwartungsanfragen melde ich mich in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden – ohne Warteschlange und ohne anonymes Ticket-System. Vor-Ort-Termine in der Region Berlin und Brandenburg sind in der Regel am selben oder nächsten Werktag möglich. Im Rahmen eines Wartungsvertrags sind Reaktionszeiten vertraglich definiert. Ohne Wartungsvertrag melde ich mich nach Eingang Ihrer Anfrage werktags innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Anfragen bitte entsprechend im Kontaktformular vermerken.
Was ist der Unterschied zwischen IT-Service und IT-Consulting?
IT-Service bezeichnet die operative Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur: Problemlösung, Administration, Updates und Wartung von Servern, Clients und Netzwerken. IT-Consulting ist strategisch: Ich helfe Ihnen, die richtige Infrastrukturstrategie zu entwickeln, Investitionen zu priorisieren und Digitalisierungsvorhaben zu planen. In der Praxis überschneiden sich beide Bereiche. Ein Wartungsvertrag kombiniert typischerweise regelmäßigen IT-Service mit strategischer Beratung – als persönlicher IT-Ansprechpartner, der Ihre Situation kennt.
Für wen eignet sich ein Wartungsvertrag?
Ein Wartungsvertrag eignet sich für Unternehmen, die regelmäßige IT-Betreuung ohne eigene IT-Abteilung benötigen: KMU mit 5–100 Mitarbeitern, Arztpraxen und Kanzleien mit sensiblen Datenpflichten, Handwerksbetriebe sowie Unternehmen, die nach einem IT-Wechsel einen verlässlichen Ansprechpartner suchen. Der Hauptvorteil: planbare Kosten statt unerwarteter Einzelrechnungen, garantierte Reaktionszeiten und ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Wartungsvertragskosten sind in der Regel als Betriebsausgabe steuerlich absetzbar.
Bieten Sie IT-Security auch für kleine Unternehmen an?
Ja – und für kleine Unternehmen ist IT-Security oft besonders wichtig, da ihnen die internen Ressourcen zur schnellen Reaktion auf Vorfälle fehlen. ITsolveX bietet IT-Sicherheitsberatung nach BSI IT-Grundschutz, ISO 27001, PCI DSS und NIST Cybersecurity Framework. Die Umsetzung wird pragmatisch auf Risikolage und Budget abgestimmt – nicht nach Lehrbuch. Ein erster Schritt ist häufig ein Gap-Assessment, das zeigt, wo das Unternehmen steht und welche Maßnahmen den größten Sicherheitsgewinn bringen.
Fragen zu meinen Leistungen?
Nehmen Sie Kontakt auf – ich bespreche gerne, wie ich Ihr Unternehmen konkret unterstützen kann.
Kontakt aufnehmen