Kundenprojekte

Ein wachsendes Payment-Startup benötigte eine produktionstaugliche IT-Infrastruktur, die den strengen Anforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) genügt. Systemverfügbarkeit, Netzwerkarchitektur und Sicherheitsrichtlinien waren nicht ausreichend definiert. Das Entwicklungsteam hatte keinen dedizierten DevOps-Ansprechpartner.

Aufbau und Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur: Erstellung von System- und Netzwerkplänen, Beschaffung und Einrichtung von Hardware- und Softwarekomponenten, Installation und Konfiguration virtueller und dedizierter Server (Debian). Umsetzung der PCI DSS-Anforderungen, Einführung einer Sicherheitsrichtlinie, Erstellung eines Backup-Konzepts. Unterstützung des Entwickler-Teams als DevOp inkl. Deployment-Durchführung. Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Produktionsverfügbarkeit.

Stabile, PCI-DSS-konforme Produktionsinfrastruktur mit klar definierten Netzwerkstrukturen und Sicherheitsrichtlinien. Zuverlässige Systemverfügbarkeit durch strukturierte Rufbereitschaft und Monitoring. Entwicklungsteam entlastet durch dedizierten DevOps-Ansprechpartner.

Ein Full-Service-Provider für Big Data, Cloud Services und Hosting benötigte einen erfahrenen Senior System Engineer für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer komplexen hybriden Cloud-Infrastruktur. Aufbau, Verwaltung und Absicherung von Serverumgebungen, Netzwerkkomponenten und Kundensystemen mussten auf Enterprise-Niveau sichergestellt werden.

Aufbau und Administration von Serverumgebungen (Linux und Windows). Einrichtung und Verwaltung von Netzwerkkomponenten inkl. Load Balancer (F5), Firewalls (Juniper, Paloalto, Fortinet) und VPN-Profilen. Verwaltung von Switches (Juniper EX). Support und technische Betreuung von Kunden. Einspielen von System- und Sicherheitsupdates. Leitung der Prozesse zur Erreichung der PCI DSS Level 1-Zertifizierung. Erstellung von Dokumentationen in Confluence sowie Erstellung von Präsentationen.

Stabile, hochverfügbare Hybrid-Cloud-Infrastruktur im laufenden Betrieb. PCI DSS Level 1-Zertifizierung erfolgreich begleitet. Strukturierte Dokumentation aller Systeme und Prozesse. Kunden zuverlässig betreut und technisch unterstützt.

Ein VoIP-Startup mit Großkunden im Callcenter-Bereich betrieb eine gewachsene Telefonie-Plattform ohne ausreichende Hochverfügbarkeit, strukturierte Dokumentation und formelle Sicherheitsstandards. Für das Geschäft mit Großkunden waren PCI DSS Level 1 und ISO 27001-Konformität erforderlich – beides nicht vorhanden.

Ausbau der VoIP- und WebRTC-Plattform, Aufbau eines Galera-Clusters für Hochverfügbarkeit (HA-Setup). Betreuung von Server- und Netzwerkequipment im Level3-Rechenzentrum. Konfiguration von Load Balancern (KEMP, HAProxy). Erstellung vollständiger Dokumentation: Policies, Unternehmenshandbuch, Notfallhandbuch auf Basis von PCI DSS Level 1 und ISO 27001. Einführung von Unternehmensrichtlinien, Planung und Durchführung von Security Awareness-Schulungen. Leitung des PCI DSS Level 1-Zertifizierungsprozesses. Beschaffung von Hard- und Software sowie Kundenpräsentationen.

Stabile, hochverfügbare VoIP-Plattform im Produktivbetrieb. PCI DSS Level 1-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen. ISO 27001-konforme Dokumentation und Richtlinien eingeführt. Security Awareness im Unternehmen nachhaltig verankert.

Das Institut verfügte über keine strukturierte Netzwerkinfrastruktur – fehlende Segmentierung, keine Trennung zwischen Nutzer- und Serverbereichen. Die vorhandene IT-Infrastruktur war unzureichend für den laufenden Betrieb. Ein Dokumentenmanagementsystem war nicht vorhanden, Dokumente wurden unstrukturiert abgelegt.

Aufbau eines strukturierten Netzwerks mit sauberer Segmentierung (VLANs). Einrichtung eines XCP-ng Hypervisors als zentrale Virtualisierungsplattform mit mehreren VMs für unterschiedliche Dienste. Standortvernetzung zwischen mehreren Locations. Einführung eines Dokumentenmanagementsystems (DMS) für strukturierte Ablage und Zugriffskontrolle. Beratung und Umsetzung von IT-Security-Maßnahmen.

Stabile, segmentierte Netzwerkinfrastruktur mit klarer Trennung der Bereiche. Zentralisierte Virtualisierungsplattform als Grundlage für weitere Dienste. Standorte zuverlässig vernetzt. Strukturierte Dokumentenverwaltung im laufenden Betrieb eingeführt.

Die Kundin war im Bereich Karriereberatung tätig, hatte jedoch weder eine Webseite noch eine digitale Präsenz. Es gab keine klare Vorstellung davon, wie der Auftritt aussehen soll – Konzept, Struktur und Umsetzung mussten von Grund auf gemeinsam erarbeitet werden.

Gemeinsame Ausarbeitung von Konzept und Struktur der Webseite in enger Abstimmung mit der Kundin. Entwicklung und Umsetzung der Webseite inkl. ausführlichem Testing. Zusätzlich Einrichtung eines Link-in-Bio-Profils über nolio.bio als ergänzender digitaler Touchpoint für Social-Media-Kanäle.

Professioneller Webauftritt von Null auf fertig – passend zur Positionierung der Kundin. Klare digitale Präsenz mit Webseite und Link-in-Bio. Die Kundin konnte ihren Beratungsbetrieb direkt mit einem vollständigen Online-Auftritt starten.

Das Tauchcenter nutzte mehrere separate QR-Codes, um einzelne Kontaktkanäle wie WhatsApp, Instagram und Buchungsseiten zu bewerben. Kunden mussten je nach Kanal unterschiedliche QR-Codes scannen – unübersichtlich und fehleranfällig bei Änderungen.

Einrichtung eines zentralen Link-in-Bio-Profils über nolio.bio. Alle Kontaktkanäle, Social-Media-Profile und Buchungslinks an einem Ort – ein einziger QR-Code ersetzt alle bisherigen. Änderungen an Links sind jederzeit zentral ohne neuen QR-Code möglich.

Ein QR-Code statt vieler. Kunden erreichen alle Kanäle des Tauchcenters über einen einzigen Scan. Pflege und Aktualisierung der Links erfolgt zentral ohne neuen Druck- oder Designaufwand.